Términos y condiciones de uso del sitio epiadvanced.com (en adelante la “tienda” o el “sitio”) vigentes a partir del viernes 31 de enero de 2020
Consideraciones previas:
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante los “TCG”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por EPI ADVANCED MEDICINE (en adelante la “sociedad”) dentro de la tienda epiadvanced.com. Tanto la página web como la sociedad serán identificadas conjuntamente como “epiadvanced.com”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar epiadvanced.com o los servicios (el “usuario”) podrá hacerlo sujetándose a los TCG, junto con todas las demás políticas y principios que rigen epiadvanced.com y que son incorporados al presente por referencia.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar epiadvanced.com y/o los servicios.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TCG y en el aviso de privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como usuario en epiadvanced.com.
Cláusulas:
PRIMERA. Aceptación de términos legales
Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros Usuarios, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de epiadvanced.com como de nuestros usuarios.
Al visitar epiadvanced.com el Usuario queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. epiadvanced.com se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
SEGUNDA. Registros, cuentas, contraseñas y seguridad
epiadvanced.com utilizará la información proporcionada por el usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio usuario o por el requerimiento de alguna autoridad competente.
El uso de epiadvanced.com podrá requerir al usuario abrir una cuenta y establecer una contraseña. El usuario es enteramente responsable de mantener el secreto de su información de la cuenta, incluyendo su contraseña, para cualesquiera y toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. El usuario se compromete en notificar a epiadvanced.com inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otro riesgo en la seguridad de su cuenta.
Los datos que el usuario ingrese deberán ser totalmente ciertos, en caso de ser erróneos o falsos, epiadvanced.com se reserva el derecho a eliminar la cuenta registrada con esos datos y prohibir el registro de dicha persona identificada por el correo electrónico, nombre o algún otro que epiadvanced.com considere conveniente.
TERCERA. Formas de pago
Directo en nuestro portal por medio de tarjetas de crédito Visa, Master Card o de débito; Siendo Epi Advanced Medicine SL el responsable de las transacciones, transferencia bancaria o cualquiera que sea el acuerdo de pago entre ambas partes.
CUARTA. Políticas de pago y mercancía
epiadvanced.com se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de internet de epiadvanced.com no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con la orden del usuario, epiadvanced.com le comunicará esta situación por correo electrónico o vía telefónica.
Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se hará a través de correo electrónico o por medio del sitio web epiadvanced.com.
QUINTA. Disponibilidad de mercancía y existencias
Si el tiempo de entrega ofrecido no es de la entera satisfacción del usuario, este último podrá solicitar la cancelación de la orden. Todos los productos que se ofrecen en epiadvanced.com se encuentran sujetos a disponibilidad.
Si no se entrega en 48-72 h.
Toda la mercancía de epiadvanced.com está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de parte de esta última, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un producto resurtible.
SEXTA. Precios
Los precios publicados en el sitio de internet de epiadvanced.com pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón, el precio se encuentra en 0.00€ o 0.01€ o algún otro claramente erróneo, el usuario se deberá poner en contacto vía correo electrónico a: mpujol@epiadvanced.com con la finalidad de solicitar el precio correcto del artículo deseado.
SÉPTIMA. Especificaciones de los productos
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías pueden o no corresponder específicamente a éstas siendo de un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa.
OCTAVA. Envío de productos
El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas laborables posteriores a la confirmación del pago.
El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería. El tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el usuario acepta que epiadvanced.com podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.
NOVENA. Empaquetado
Toda la mercancía será empaquetada sin cargo para el cliente, excepto para productos de gran volumen.
DÉCIMA. Cancelaciones
La cancelación de la orden solo se aplica antes de que epiadvanced.com confirme el envío de la orden. Una vez cancelada la orden se iniciara un proceso de reembolso, dentro del cual el usuario deberá enviar los datos bancarios a los cuales se deberá realizar el reembolso incluyendo: nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y IBAN de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que el usuario utilizó para realizar la compra correspondiente.
DECIMOPRIMERA. Protección de datos
Los datos proporcionados por el usuario serán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en epiadvanced.com.
DECIMOSEGUNDA. Garantía de los productos
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que epiadvanced.com, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante de los productos de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
epiadvanced.com, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por epiadvanced.com, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer al usuario junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.
DECIMOTERCERA. Facturación
En caso de que el usuario requiera factura por el importe total de sus compras y no lo solicite al ingresar a epiadvanced.com, podrá solicitarla al correo: info@epiadvanced.com, enviado para tales efectos el número de su orden, nombre o razón social, teléfono, email, NIF y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes calendario en curso.
DECIMOCUARTA. Política de retorno o devoluciones
El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.
Para que se pueda realizar una devolución deberá retornar el producto adquirido en su envase original y sin haber manipulado los precintos a Epi Advanced Medicine, SL, domiciliada en la calle C/ Sabina Canyameras, 13, Local 6 – 08195 – Sant Cugat del Vallés (Barcelona).
DECIMOQUINTA. Ley aplicable y jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
DECIMOSEXTA. Notificaciones
Epi Advanced Medicine, SL, con N.I.F. B-66.084351, está domiciliada en la calle Garraf, 49 – 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona), España e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43849, folio 11, Hoja 440184, inscripción 1.
Las notificaciones serán válidas en la dirección de e mail: info@epiadvanced.com y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de haber sido enviadas.
DECIMOSÉPTIMA. Edad mínima de compra
Requisitos para utilizar nuestros servicios:
Solo las personas mayores de 18 años podrán crear cuentas y comprar nuestros productos.
DECIMOCTAVA. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
· Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en epiadvanced.com es 100 % segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. epiadvanced.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
· Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
· Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
· En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, epiadvanced.com solo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
· En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
· Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito y epiadvanced.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
